21世紀是新經濟時代，其本質上是屬于服務經濟，而服務的價值則變得越來越重要。越來越多的企業都將競爭的核心向服務中心靠近，而整個服務中，售后服務占了尤為重要的地位。特域（S&A）一直以來都秉承良好的服務理念，售前、售中、售后的服務好每一位客戶。

謝經理公司主要生產激光切割機，使用CO2射頻管作為發生器。CO2射頻激光切割機會配套工業冷水機一起出售，讓謝經理頭大的是，銷往浙江等地冷水機在出現故障時，售后無法及時到位。如此，既影響了客戶的生產，也影響了合作關系，客戶強烈要求更換冷水機廠家。

謝經理通過阿里巴巴，特域官網，同行，了解了特域，覺得特域冷水機無論是質量還是售后都是信得過的。謝經理選購了溫控精度為±0.5℃，制冷量達3000W特域CW-6000冷水機，冷卻100W羅芬射頻激光切割機。目前用戶已經使用一段時間，沒有什么問題。在一些安裝，日常維護上的咨詢，特域售后回應也是很及時。謝經理說，這樣省心的好，冷卻就交給專業的特域工業冷水機吧。

在生產上，特域（S&A）投入上百萬生產設備，從工業冷水機的核心部件冷凝器，到外鈑金的焊接等一系列工序層層把關，確保質量；在物流上，特域（S&A）在全國主要城市設立物流倉，極大地降低因物流長途運輸造成的貨物受損，提高運輸效率；在售后服務上,質保兩年。

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